Minggu ini, Rongrong berbagi topik praktis dengan tim: proses pemesanan lengkap - mulai dari penempatan hingga pengiriman.
Dari konfirmasi pesanan, pelepasan pesanan internal, konfirmasi material, penjadwalan produksi, pemeriksaan kualitas, pengemasan, hingga pengiriman akhir - setiap langkah memiliki pos pemeriksaan yang jelas dan orang yang bertanggung jawab. Rongrong menekankan peran tenaga penjualan dalam tahap pelepasan pesanan: tidak hanya "melewati pesanan ke produksi", namun memastikan kebutuhan pelanggan disampaikan secara lengkap dan akurat.
Dia menunjukkan bahwa banyak masalah sebenarnya dimulai pada tahap entri pesanan - informasi yang hilang, spesifikasi yang salah, persyaratan khusus yang tidak disebutkan dengan jelas. Saat tim produksi mengetahuinya, sudah terlambat untuk memperbaikinya tanpa biaya tambahan atau penundaan.
Nilai seorang tenaga penjualan bukan hanya dalam mendapatkan pesanan, namun dalam memastikan pesanan dimulai pada arah yang benar sejak hari pertama.
Satu sesi berbagi tidak mencakup semuanya, namun ini membantu kita masing-masing melakukan bagian kita dengan lebih andal.