Minggu ini, tim penjualan kami mengadakan sesi berbagi internal. Olivia memandu kami melalui topik yang penting bagi semua orang: cara menghindari kesalahan umum pada tahap awal pesanan - mulai dari memahami kebutuhan pelanggan hingga menandatangani kontrak.
Dia menyoroti beberapa hal yang mudah diabaikan:
Perlu konfirmasi bukan-percakapan satu kali.Apa yang diinginkan pelanggan dan apa yang benar-benar berhasil bagi kami bisa menjadi dua hal yang berbeda. Diperlukan waktu-dan-maju untuk melakukannya dengan benar.
Pemeriksaan internal sebelum mengutip sangatlah penting.Tidak semua kombinasi fungsi dapat dilakukan. Beberapa perubahan yang tampaknya sederhana melibatkan penyesuaian cetakan atau proses. Memeriksa secara internal sebelum mengutip akan menghemat waktu semua orang.
Jangan abaikan ketentuan kecil dalam kontrak.Persyaratan waktu tunggu, hak perubahan, kepemilikan biaya sampel - semakin awal hal ini diklarifikasi, semakin sedikit perselisihan di kemudian hari.
Isinya tidak rumit, tapi berasal dari pengalaman nyata. Dan beberapa pelajaran hanya bertahan setelah Anda benar-benar menjalaninya.